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ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GRATIS, ¡SIEMPRE!

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    *Los precios no incluyen impuestos y/o el valor del envío, confirma el valor total haciendo click en pagar.

    POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

    Olvídate de las giras eternas por los almacenes de ropa, los precios absurdos y los caprichos de la moda: nuestra política de envíos es tan sencilla y elegante como nuestros productos. Pide tus prendas Luck & Load y recíbelas en tu casa sin demoras ni esfuerzos. Todos nuestros envíos nacionales son gratuitos.

    Tu pedido llegará a la puerta de tu casa en cinco días hábiles o menos. Hacemos un esfuerzo por despachar tu pedido el mismo día que haces la compra. En el chat de esta página tienes un canal de comunicación directo con nosotros.

    Hacemos nuestros productos con los mejores materiales del mercado y la confección está en manos de expertos. Aún así puede ser que la prenda no cumpla con tus expectativas. Por eso, a partir del día en el que recibiste tu paquete, tienes 10 días para solicitar la devolución de tu dinero.

    En este caso sólo tienes que escribir al buzón electrónico  [email protected]   y responderemos tu mensaje con las instrucciones para que nos hagas llegar la prenda. Una vez recibamos tu paquete, procesaremos el requerimiento en tres días hábiles y te devolveremos tu dinero.

    El proceso de devolución corre por nuestra cuenta.

    La única condición es que la prenda sea devuelta en el estado que la recibiste:

    NO HABRÁ LUGAR A RETRACTO CUANDO SE OBSERVE:

    • Daños ocasionados por aplicación de productos como cremas, perfumes, jabones, detergentes, entre otros.
    • Cualquier daño en la prenda causado por mal uso, abuso, negligencia, golpes, aplastamientos, entre otros.
    • Cualquier olor que no sea estrictamente el de una prenda nueva.
    • Cualquier tipo de suciedad o mugre.
    • Cualquier alteración al corte, diseño, estampado o etiquetas de la camiseta.

    Nota: En caso de reclamo por garantía de calidad, se advierte que no serán atendidas las solicitudes originadas en las causales recién descritas, así como cuando el fundamento del reclamo se derive del desgaste natural de la prenda.